Community Connect
Register
Advertisement
Обзор продукта Викия

На этом семинаре Оуэн, старший вице-президент по продуктам, объяснит, что входит в создание и поддержку сайта.

Что такое “продукт” на Викия? — Сам сайт.

Группа по разработке продукта[]

  • Менеджер по продукту является экспертом рынка (наших участников) и продукта. Этот человек формулирует каким должен быть продукт
  • Проектировщик продукта создает то, как будет использоваться продукт и его внешний вид (дизайн)
  • Инженеры разрабатывают продукт. Они тесно работают с главным проектировщиком и менеджером по продукту
  • Команда по обеспечению качества тестирует продукт, чтобы он выглядел и работал так, как нужно
  • Комьюнити-менеджер отвечает за интересы сообществ, поддерживает внедрение продукта и собирает отзывы участников
  • Руководитель проекта заботится о том, чтобы процесс разработки продукта двигался без препятствий

Над чем работают команды Викия[]

  • Комьюнити-менеджмент: инструменты для администраторов, полномочия, группы участников, модерация
  • Взаимодействие с другими участниками: обсуждения, профайлы, создание учётной записи, обмен контентом, отправление сообщений
  • Платформа и управление операциями: проблемы, связанные с масштабом сайта (миллионы страниц с содержанием, доступные участникам почти во всех странах мира на многих языках), нормальная работа сайта и локализация
  • Мобильные устройства: работа сайта на переносных устройствах. Работа с мобильным интернетом является приоритетом для всех команд.
  • Получение дохода: реклама и партнёрства с другими компаниями
  • Основной продукт и контент: создание и дизайн вики, создание содержания, редактирование и оформление

Комьюнити-менеджмент[]

  • Команда комьюнити и менеджеры по продукту работают над решением проблем в этой области
  • По своей природе большинство работы является решением существующих проблем
  • Примеры:
    • Группы участников и полномочия буду совершенствоваться дальше
    • Инструменты для VSTF и сотрудников для борьбы с вандальными правками
    • Инструменты для модерации вандальных правок и блокировки проблемных участников
    • Законность размещённого контента — соблюдение протокола DMCA и запросов об удалении незаконного содержания

Взаимодействие с другими участниками[]

  • Этим аспектом Викия пренебрегала несколько лет, но сейчас мы это хотим исправить
    • Регистрация и вход в систему стали проще
    • Система оповещений по e-mail стала лучше
    • Теперь мы займемся профайлами участников
  • Обсуждения
    • Мы не собираемся становиться социальной сетью, но мы хотим быть сайтом, на котором участники могут общаться на любимые темы и находить новых друзей по интересам
    • Мы работает над созданием увлекательных обсуждений для всех: как активных редакторов, так и обычных пользователей и читателей

Платформа[]

  • Требуется огромное количество ресурсов для того, чтобы наша платформа могла поддерживать около 40 миллионов страниц на 340 тысячах сообществ, которые читают 140 миллионов пользователей (в месяц) из каждого уголка мира.
  • Сайт должен работать быстро:
    • Обрабатывает до 3 тысяч http-запросов в секунду
    • Время загрузки страниц было уменьшено вдвое с начала 2014 года
    • Мы справились с непрерывными DDoS-атаками, превышающими 300 гигабайт/сек

Мобильные устройства[]

  • Приложения Викия
    • Свыше 120 приложений для 540 сообществ
    • Управление курированием контента и уникальных настроек админами
    • Способность быстро создать новые приложения
  • Приоритизация мобильных приложений и расширений, существующих только для мобильных приложениях
    • Обсуждения
    • Курирование заглавных страниц
  • Статистика
    • За последние два года, количество пользователей мобильных приложений возросло от 100 тысяч до 3 миллионов в месяц

Получение доходов[]

  • Викия не может существовать без денег. Доходы идут на поддержку хостинга и разработку новых расширений и улучшений платформы
  • Интернет-реклама быстро эволюционирует
    • Схематика, показатели деятельности, цены
    • Бизнес в других странах (Россия, Китай, США получают разную рекламу)
    • Мобильные устройства: половина посещений приходится на пользователей мобильных устройств; ими нельзя пренебрегать
  • Ненавязчивая реклама — наша цель!
    • Мы работаем над созданием качественной и уместной рекламы
  • На сегодняшний день высокий процент посетителей блокируют рекламу
    • Блокировка рекламы в некоторых странах мира порой достигает 50%, и эта цифра продолжает расти
  • Мир без рекламы
    • В мире без рекламы Викия не сможет существовать. Без рекламы не смогут существовать и такие сайты, как Вконтакте или Яндекс

Основной продукт[]

  • Чтобы создать условия для появления модульного контента, мы разрабатываем новые инструменты для редакторов, с помощью которых они могут справляться с наиболее частыми и важными заданиями
    • Например, модульные инфобоксы! Их проще создать и переписать, и они адекватно отображаются на мобильных устройствах
  • Мы также работаем над инструментами для администраторов и активных редакторов, которые помогут им организовать свой контент:
    • Исследования и Флаги
    • Инструменты курирования контента
  • Главным для нас является баланс между творческой изобретательностью и уникальностью сообществ, постоянно меняющимся миром и надёжностью, безопасностью и долголетием нашей платформы.
Advertisement